Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de Coaching en Croissance Personnelle France (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos"). Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web [Votre URL de site web] (le "Site") et utilisez nos services.

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Collecte de Vos Informations

Nous pouvons collecter des informations vous concernant de différentes manières :

Données personnelles identifiables : Informations que vous nous fournissez volontairement lors de votre inscription sur le Site, lors de la prise de contact via notre formulaire, ou lors de l'abonnement à notre newsletter. Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de fournir.
Données dérivées : Informations que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez au Site, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, vos heures d'accès et les pages que vous avez consultées directement avant et après avoir accédé au Site.
Données financières : Nous ne collectons généralement pas de données financières. Si des paiements sont nécessaires pour nos services, ils sont traités par un prestataire de paiement tiers sécurisé (par exemple, Stripe, PayPal). Nous ne stockons pas vos informations financières complètes.
Données issues des réseaux sociaux : Si vous vous connectez via un réseau social, nous pouvons collecter des informations de base de votre profil public (nom, photo de profil, etc.), selon vos paramètres de confidentialité sur ce réseau.
Données des appareils mobiles : Informations sur l'appareil si vous accédez au Site depuis un appareil mobile, telles que l'ID de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant, ainsi que les informations de localisation, si vous l'autorisez.

Utilisation de Vos Informations

Ayant des informations précises sur vous nous permet de vous offrir une expérience fluide, efficace et personnalisée. Plus précisément, nous pouvons utiliser les informations collectées via le Site pour :

Créer et gérer votre compte.
Vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou nos services.
Répondre à vos demandes de renseignements et offrir un support client.
Vous envoyer une newsletter ou d'autres informations marketing et promotionnelles, si vous y avez consenti.
Améliorer l'efficacité et le fonctionnement du Site.
Surveiller et analyser l'utilisation et les tendances pour améliorer votre expérience avec le Site.
Vous informer des mises à jour du Site et de nos services.
Traiter les paiements et les remboursements (via des prestataires tiers).
Prévenir les activités frauduleuses, surveiller contre le vol et protéger contre les activités criminelles.
Compiler des données statistiques anonymes pour une utilisation interne ou avec des tiers.
Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Divulgation de Vos Informations

Nous pouvons partager les informations que nous avons collectées vous concernant dans certaines situations. Vos informations peuvent être divulguées comme suit :

Par la loi ou pour protéger les droits : Si nous estimons que la divulgation d'informations vous concernant est nécessaire pour répondre à une procédure légale, pour enquêter ou remédier à des violations potentielles de nos politiques, ou pour protéger les droits, la propriété et la sécurité d'autrui, nous pouvons partager vos informations comme permis ou requis par toute loi, règle ou réglementation applicable.
Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui effectuent des services pour nous ou en notre nom, y compris le traitement des paiements, l'analyse de données, l'hébergement de sites web, le service client et l'assistance marketing.
Communications marketing : Avec votre consentement, ou avec une opportunité pour vous de retirer votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des tiers à des fins de marketing, comme permis par la loi.
Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
Affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils honorent cette Politique de confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toutes filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

Sécurité de Vos Informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, veuillez être conscient qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou autre type d'abus.

Politique Concernant les Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et d'autres technologies de suivi sur le Site pour aider à personnaliser le Site et améliorer votre expérience. Lorsque vous accédez au Site, vos informations personnelles ne sont pas collectées par l'utilisation de la technologie de suivi. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies ou refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité du Site. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre section sur les cookies ci-dessous ou notre Politique complète sur les Cookies [Lien vers la Politique Cookies si séparée].

Un "cookie" est une chaîne d'informations qui vous attribue un identifiant unique que nous stockons sur votre ordinateur. Votre navigateur fournit ensuite cet identifiant unique à utiliser chaque fois que vous soumettez une requête au Site. Nous utilisons les cookies sur le Site pour, entre autres, suivre les services que vous avez utilisés, enregistrer les informations d'enregistrement, enregistrer vos préférences utilisateur, vous maintenir connecté au Site, faciliter les procédures d'achat et suivre les pages que vous visitez. Les cookies nous aident à comprendre comment le Site est utilisé et à améliorer votre expérience utilisateur.

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Cookies de session : Ces cookies sont temporaires et expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
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Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
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Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Nous visons à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

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Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information que vous jugez inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander que nous effacions vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit d'opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique.

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Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

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